FAQ for SEO Supporten

På denne side kan du får svar på de fleste spørgsmål om SEO Supporten

Hvad får jeg med SEO Supporten?

Kort fortalt får du al den viden, hjælp og data du skal bruge for at opnå en maksimal gennemslagskraft i søgemaskinerne. Du kan læse mere om alle de ting du får med SEO Supporten her.

Et abonnement på SEO Supporten giver ubegrænset adgang til brevkasssen, viden, værktøjer og rapporter på SEO Supporten for dig og op til 5 af dine kollegaer. Det er dog kun dig - konto-administratoren, der kan ændre i kontoens opsætning og stille spørgsmål i brevkassen.

Hvis du opgraderer dit abbonement til flere domæner, vil der for hvert nyt domæne være en domæne-administrator, der godt kan være dig, som har mulighed for at stille spørgsmål i brevkassen omkring dette domæne. Det vil dog fortsat alene være dig, der kan justere på den generelle opsætning af din konto, ændre abonnementstype og tilkøbe opgraderinger.

Hvad gør SEO Supporten så meget anderledes end andre SEO-services?

SEO Supporten er en helt ny type af service på det Danske marked. Derfor er det meget svært at sammenligne SEO Supporten med noget andet. I USA er der enkelte services der minder lidt om SEO Supporten - men kun lidt.

Men hvis vi alligevel skal forsøge at sammenligne lidt, så er det som gør SEO Supporten til noget ganske særligt - og helt anderledes end det der ellers har været på markedet, blandt andet følgende:

Prisen!
Det har ikke tidligere været muligt, at få den hjælp til markedsføring i søgemaskiner, i det omfang og af de søgemaskine-eksperter, som du får med SEO Supporten til en pris der bare minder om de godt 5.000 kroner om året, SEO Supporten koster.
Uddannelsen
Man kan godt købe masser af god rådgivning (hvis man har råd) men det er sjældent, at der følger den uddannelse med, af dig og dine medarbejdere, som er nødvendig for at i kan træffe de rigtige valg - uanset hvor meget af det praktiske arbejde i så iøvrigt laver selv. Med SEO Supporten får du adgang til et stort og voksende bibliotek af "how-to" guides, som er skrevet specielt til SEO Supporten. Du finder ikke bedre uddannelsesmateriale på dansk!
Rapportering
Den rapportering og de grafer du får med SEO Supporten er helt unikke. Denne del alene er alle pengene værd - og der er da også mange, som netop mest køber abonnement på SEO Supporten for at få disse fantastiske rapporter. Særligt lidt større virksomheder, der har brug for at kunne dokumentere resultaterne af deres arbejde er glade for de rapporter de får med SEO Supporten. Det er som sagt helt unikt for netop SEO Supporten.
Supporten
Med SEO Supportens Brevkasse er du sikker på altid, at få et klart og brugbart svar fra en erfaren søgemaskineekspert - lige når du skal bruge det. Tilsvarende support-aftaler kan man naturligvis også lave med sit sædvanlige SEO-bureau, men så er vi tilbage ved prisen ...

I Danmark findes der mange forskellige udbydere af produkter og services, som i en eller anden grad kan hjælpe dig med at markedsføre din virksomhed i søgemaskinerne.

Problemet med de fleste af disse løsninger er, at hvis du vil have hjælp fra de bedste, så koster det temmelig meget. Det kan hurtigt koste både 50.000, 100.000 og 200.000 at komme igang med de dygtigste leverandører på markedet - og for 10.000 kr. kommer du ikke langt. SEO Supporten koster til sammenligning kun godt og vel 5.000 kroner pr. år!

Så kan du naturligvis vælge en leverandør, der er mindre dygtig eller erfaren. Nogle af dem kan fås en del billigere end de dygtigste i markedet. Men dels er det jo indlysende, at du ikke kan forvente, at få samme hjælp fra en mindre erfaren leverandør, og dels løber det alligevel hurtigt op, hvis du skal betale for hver eneste times hjælp. Selv med de billigste leverandører på markedet kommer du ikke ret langt for de godt 5.000 kroner SEO Supporten koster.

Med SEO Supporten får du hjælp fra de bedste i branchen til en pris der er til at betale. SEO Supporten er grundlagt af Mikkel deMib Svendsen og deMib.com ApS, der er kendt for en kompromisløs tilgang til markedsføring i søgemaskiner. Det er din sikkerhed for, at du altid vil få informationer og hjælp af den højeste kvalitet med SEO Supporten.

Hvad får jeg ud af at abonnere på SEO Supporten?

Et abonnement på SEO Supporten giver dig sikkerhed, for at du altid har korrekte informationer ved hånden, en kompetent hjælp og den data der skal til, for at du kan træffe de rigtige beslutninger i forbindelse med din markedsføring i søgemaskiner.

Dette gælder uanset om du selv skal lave al optimeringen, om du er en del af et team der arbejder med det eller om du har en ekstern leverandør til at klare det praktiske arbejde. I alle tilfælde gælder det, at jo mere du ved, og jo bedre informationer du har adgang til, jo større chance er der for at det går som du havde planlagt.

Med et abonnement på SEO Supporten kan du:

Selv optimere dit website som en professionel
Hurtigt få svar på dine spørgsmål om SEO og SEM
Se både dine og konkurrenternes placeringer i søgemaskinerne ét samlet sted
Hurtigt få et overblik over de vigtigste nyheder indenfor markedsføring i søgemaskiner
Hurtigt finde de bedste SEO tools og websites

Hvad koster SEO Supporten?

Det koster som udgangspunkt lige knap 500 kr. pr. måned at abonnere på SEO Supporten - mere præcist 499 kr. pr. måned.

Mindste abonnementsperiode er 6 måneder, hvilket koster 2.994 kr. Men hvis du vælger at tegne abonnement for 12 måneder giver vi 10% rabat og så bliver prisen kun 449 kr. pr. måned!

Alle priser er excl. moms her på websitet, da der hovedsageligt handles med virksomheder. Du må naturligvis meget gerne tegne abonnement på SEO Supporten selvom du ikke har en virksomhed eller momsregistreret, men så skal du bare huske at der lægges 25% dansk moms oveni de priser du ser.

Hvordan kan i sælge en professionel SEO service SÅ billigt?

Vi er godt klar over, at det er helt usædvanligt, at kunne få adgang til en rigtig professionel SEO service for under 500,- kroner om måneden. Og vi kan derfor godt forstå, hvis du har din tvivl, om du virkelig vil få den forventede service med SEO Supporten.

Måske har du tidligere prøvet, at spilde dine penge på services i samme prisklasse. Vi indrømmer også gerne, at der er meget skidt på det marked. Det synes vi er rigtig ærgeligt, for vi mener at du fortjener bedre. Det er derfor vi har lavet SEO Supporten.

Mikkel deMib Svendsen, der har grundlagt SEO Supporten, er kendt for sin kompromisløse kvalitet i arbejdet med søgemaskiner. Mikkel har gennem flere år arbejdet på forberedelserne til SEO Supporten. Ønsket har været, at skabe en service, som mindre virksomheder har råd til, men som i modsætning til det meste andet i den prisklasse faktisk har en værdi og som er underbygget af de samme gennemprøvede og professionelle strategier og metoder, som anvendes med større kunder.

Resultatet er blevet SEO Supporten, der løser de tre mest grundlæggende udfordringer for mindre virksomheder, der gerne vil være mere synlige i søgemaskinerne i form af: Viden, hjælp og data.

Når vi kan sælge denne service så billigt skyldes det den måde vi har struktureret servicen og den måde det hele drives på. Vi har effektiviseret, systematiseret og automatiseret så meget som muligt og det daglige arbejde med at levere en god service er struktureret omkring en effektiv gruppe af professionelle medarbejdere. Mikkel sidder på toppen af det hele, og sikrer at der hele tiden leves op til hans kompromisløse krav om kvalitet.

Hvordan virker Brevkassen?

Brevkassen giver, lidt på samme måde som i en online debat, mulighed for at du kan stille et skriftligt spørgsmål og få et svar. På SEO Supporten sker det via en meget enkel web-formular.

I modsætning til en almindelig debat skal du ikke forholde dig til en masse modsatrettede svar, fra folk du ikke ved om du kan stole på. Med SEO Supportens brevkasse er det altid en kvallificeret søgemaskineekspert fra vores team der svarer dig.

De svar du får i Brevkassen vil typisk have samme længde og dybde, som det du ser i de mange gode debatter.

Hvis dine spørgsmål er meget brede vil vi normalt forsøge, at hjælpe dig med at komme på rette spor - f.eks. ved at anvise hvilke guides du bør starte med, i forhold til der hvor du står.

Du får altid svar på dine spørgsmål indenfor maksimalt 2 arbejdsdage (men som regel meget hurtigere).

Læs mere om brevkassen her

Er jeg anonym når jeg stiller spørgsmål i Brevkassen?

Ja, du er som udgangspunkt helt anonym, i forhold til de andre brugere af SEO Supporten, når du stiller spørgsmål i brevkassen. Det er kun os, der svarer på dine spørgsmål, der kan se hvem du er.

Hvis dine spørgsmål "afslører" hvem du er - f.eks. fordi du henviser til et bestemt problem på dit eget website, skal du dog være opmærksom på, at andre brugere af SEO Supporten efterfølgende vil kunne se det, når spørgsmål og svar overføres til arkivet.

Hvis du ønsker en mere privat form for support tilbyder vi et udvidet abonnement på en "fortrolig brevkasse". Det fungerer i princippet på samme måde, som med den åbne brevkasse, men med den væsentlige forskel at dine spørgsmål, og vores unikke svar til dig, ikke kan ses af andre.

Det er naturligvis en en del dyrere for os, at levere denne service, end den åbne brevkasse der hører med i et almindeligt abonnement på SEO Supporten. Så denne serviceudvidelse er mest henvendt til lidt større virksomheder, der har brug for denne fortrolighed.

Prisen for "fortrolig brevkasse" er 1.500 kr. pr. måned. Abonnementsperioden følger den samme periode som dit almindlige abonnement. Du kan bestille din fortrolige brevkasse som et tillæg, efter du tilmelder dig SEO Supporten.

Hvad må jeg spørge om i Brevkassen?

Du må spørge om alt det der har med markedsføring i søgemaskiner, at gøre - enten generelle spørgsmål eller specifikke spørgsmål om dit website.

Du må således frit spørge om hvordan man f.eks. skriver en god titel, hvor meget tekst det er godt at have på siden, hvor du kan finde links, hvordan du måler din søgemaskinetrafik osv. Det er den type spørgsmål vi opfatter som generelle - de gælder for de fleste websites.

Hvis du derimod ønsker, at stille spørgsmål om, hvordan et konkret problem på dit website løses, så skal det domæne du spørger om være tilmeldt SEO Supporten.

Hvis du har flere domæner, som du ønsker at stille spørgsmål omkring, og få rapporter på, kan du få det ved at udvide med flere domæner - et eller flere, som du har lyst til.

Vi kan ikke tilbyde at svare på spørgsmål der har med andre områder end markedsføring i søgemaskiner, at gøre. Dette gælder også spørgsmål om, hvordan anbefalede ændringer foretages i diverse publiseringssystemer. Teknisk support af dit system får du bedst fra din systemleverandør.

Hvorfor ikke bare bruge de gratis debatter på nettet?

For det første er SEO Supporten meget mere end blot support. På SEO Supporten finder du også en række brugervenlige SEO guides, der er lige til at bruge, links, nyheder og tools, SEO ordbog, samt ikke at forglemme den helt unikke SEO rapportering af din og dine konkurrenters, synlighed i søgemaskinerne.

For det andet er den support du får på SEO Supporten helt anderledes end det du får i de åbne debatter på nettet. På SEO Supporten er du sikker på, at få et professionelt svar hver gang, uden at det mudres af endeløse nørdede diskusioner, som blot ender med at gøre dig mere forvirret.

Hvor tit opdateres guides?

De fleste af de over 50 guides der allerede er skrevet til SEO Supporten overvåges løbende og opdateres, når det er nødvendigt. Men det er faktisk ikke så tit, det er nødvendigt, da de fleste af dem beskriver løsningsmodeller, der stabile og langtidsholdbare. Vi fokuserer ikke så meget på kortvarrige "tricks" og hurtige løsninger, men i højere grad på godt langsigtet og stabilt håndværk.

Dertil udarbejdes løbende nye guides, som behovet opstår. Ofte sker det på baggrund af de spørgsmål der kommer ind i Brevkassen. Hvis mange spørger om de samme ting, så skriver vi en god guide om det, som alle kan bruge.

Er det Mikkel deMib der personligt skriver det hele og svarer på alle spørgsmål?

Nej, det er ikke kun Mikkel der udformer materialet på SEO Supporten og svarer på spørgsmål i Brevkassen. Det ville nok kræve, at vi klonede ham - for det er et større arbejde der ligger bag. Heldigvis er vi et voksende team af folk, der bidrager til den samlede service på SEO Supporten.

Hvis det var Mikkel der skulle klare det hele selv ville vi også hurtigt løbe ind i problemer med at skalere denne service. Og det er ingen hemmelighed, at det netop er gennem en stor udbredelse, og opskalering af vores service, at vi forventer at det kan komme til at hænge sammen for os - trods den meget lave pris.

Det er dog Mikkel der er den øverste faglige leder, og Mikkel der er ansvarlig for, at den høje faglige kvalitet holdes. Og det gør den. Det er netop på den kompromisløse kvalitet af det vi laver, og leverer til dig, at vi gerne vil skille os ud.

Hvor hurtigt svares der på spørgsmål i Brevkassen?

Vi lover at svare på dine spørgsmål indenfor maksimalt 2 arbejdsdage - men i praksis er vi som regel meget hurtigere. Således svarer vi på nuværende tidspunkt på ca. 77% af alle spørgsmål indenfor bare 6 timer, uanset hvornår der spørges. Kun ganske få spørgsmål tager op til de maksimalt 2 arbejdsdage at svare på.

Vi monitorerer løbende hvor hurtigt vi svarer på spørgsmål i Brevkassen, samt hvordan dem der spørger oplever svarene. Det er trods alt det vigtigste. Når en support-sag afsluttes, får spørgeren mulighed for at vurdere oplevelsen på en skala fra 1-5, hvor 5 er bedst. P.t. ligger vi på mellem 4,40 og 4,80 i snit. Det er vi rigtig godt tilfredse med. Kun ganske få har givet stemmer under 3 eller 4.

Hvor tit opdateres rapporterne?

Rapporterne opdateres automatisk en gang pr. måned. Vi har valgt i første omgang ikke at opdatere rapporterne oftere, dels fordi det ikke giver så meget mening, rent fagligt, og dels for at holde den samlede pris på SEO Supporten så langt nede som muligt.

Det meste af det data vi indhenter ændrer sig ikke så ofte, og det er vores erfaring, at det er rigeligt med en opdatering hver måned.

Vi erkender dog, at nogle kunder gerne ville have rapporterne opdateret lidt oftere og vi arbejder derfor på en helt ny datamodel, hvor de enkelte datakilder vi anvender opdateres med forskellige intervaller - helt ned til en gang om ugen. Dette vil så betyde, at vi kan generere nye rapporter ugenligt. Vi kan dog ikke endnu love, hvornår denne version af rapporterne er helt færdig.

Virker SEO Supporten på alle sprog?

SEO Supporten er fokuseret på danske websites med danskere som målgruppe. En stor del af den service du får på SEO Supporten er dog helt uafhængig af sprog og land. Således er de fleste guides brugbare for websites på alle sprog. Det samme gælder nyhederne, links, tools, ordbogen og ikke mindst brevkassen. Den eneste del af SEO Supporten, hvor sprog og lokation spiller ind, er i rapporterne.

Vi indsamler data fra en række forskellige kilder for, at skabe de mange forskellige rapporter i SEO Supporten. De fleste data er uafhængig af dit websites sprog og målgruppe, herunder bl.a. Google PageRank, linkpupularitet, indeksering og Alexa data. Men enkelte datakilder er afhængig af sprog og lokation. Det drejer sig først og fremmest om måling af ranking.

Når vi indsamler data om ranking foregår det via computere placeret i Danmark og ved at bruge danske indstillinger i søgemaskinerne. Således skabes der et troværdigt billede af, hvad danske søgebrugere ser, når de søger i søgemaskinerne.

Kan jeg tilføje mere end et domæne til mit abonnement?

Som udgangspunkt er dit abonnement knyttet til et enkelt domæne. Det er dette domæne, som SEO Rapporterne bygger på og som du kan stille spørgsmål til i SEO Brevkassen.

Hvis du driver flere websites, eller flere selvstændige domæner, kan du mod et tillæg tilføje dem til din konto. Hvert nyt domæne du tilføjer vil få sine egne SEO Rapporter, med dertil knyttede keywords og konkurrenter, Du kan tilknytte både en manager af dette domæne (som udover dig, kan stille spørgsmål i SEO Brekassen om dette domæne), samt de sædvanlige 5 ekstra medarbejdere, som alene har læserettigheder.

Prisen for hvert nyt domæne du tilføjer dit abonnement er 399 DKK pr. måned. Hvis du har rigtig mange domæner er du meget velkommen til at kontakte os, for en god samlet pris.

Du kan se den fulde prisliste her.

Alle priser er excl. moms

Skal jeg bruge WWW eller ej?

Når du opretter et abonnement på SEO Supporten bliver du bedt om, at angive det domæne, du som udgangspunkt vil have rapporter og supportmulighed på.

I forhold til rapporterine er det meget vigtigt, at du skriver dit domæne korrekt ind når du opretter dig - altså den fulde version, af det domæne du bruger.

I den forbindelse er det også vigtigt at huske på, at www. version og ikke-www. version af et domæne ikke er det samme. Teknisk set er det to forskellige domæner.

www.DitDomain.dk og DitDomain.dk er ike det samme domæne.

Hvis du opretter dit abonnement med DitDomain.dk - men i virkeligheden bruger www.DitDomain.dk - så vil rapporterne ikke vise det rigtige resultat, da systemet så vil lede efter bl.a. rankings på det forkerte domæne.

Kan jeg få mere end 10 keywords med i ranking-rapporterne?

På samme måde som med konkurrentanalyserne, har alle abonnenter som udgangspunkt mulighed for at overvåge 10 keywords, men du kan købe plads til flere, hvis du har brug for det. Nedenfor kan du se priserne:

10 ekstra keywords: 50 DKK pr. måned (5 DKK pr. keyword/pr. måned)
25 ekstra keywords: 100 DKK pr. måned (4 DKK pr. keyword/pr. måned)
100 ekstra keywords: 300 DKK pr. måned (3 DKK pr. keyword/pr. måned)

Du kan se den fulde prisliste her.

Alle priser er excl. moms

Kan jeg få mere end 3 konkurrenter med i SEO Rapporterne?

Som udgangspunkt har du mulighed for at medtage op til 3 konkurrenter i konkurrentanalyserne i SEO Rapporterne. Mod et mindre månedligt gebyr er det dog muligt at udvide med endnu flere. Du kan se priserne nedenfor:

2 ekstra konkurrenter: 50 DKK pr. måned (25 DKK pr. md. pr. konkurrent)
5 ekstra konkurrenter: 85 DKK pr. måned (17 DKK pr. md. pr. konkurrent)
10 ekstra konkurrenter: 120 DKK pr. måned (12 DKK pr. md. pr. konkurrent)

Du kan se den fulde prisliste her.

Alle priser er excl. moms

Er SEO Supporten bare sådan et "get-rich-quick" scam?

Nej, bestemt ikke. SEO Supporten er på ingen måde et forsøg på at bilde dig ind, at du kan blive rig lynhurtigt uden at lave ret meget. Vi tror ikke på, at det er vejen frem.

Derimod tror vi at en god blanding af ordentlig viden, ordentlig support, adgang til de nødvendige data og solidt og professionelt arbejde er vejen frem.

SEO Supporten tilbyder, at hjælpe med at give dig den viden, support, indsigt og data der skal til, for at du kan træffe de rigtige beslutninger i forhold til lige dit website og din virksomhed, og lave det arbejde der nu engang skal laves på den mest rationelle måde.

Men arbejdet, det skal du selv lave - eller betale andre for at gøre det. Tingene sker ikke af sig selv, og det vil vi aldrig påstå. Hvis man på nogen måde kan få den opfattelse ved at læse her på sitet, må du meget gerne sige til, så vi eventuelt kan få rettet dårlige formuleringer.

Vi tilbyder også at hjælpe med at løse nogle af de praktiske opgaver, hvis du ikke selv orker det, eller har tid til at det. Men det er vigtigt at understrege, at disse services er noget du helt selv vælger om du vil benytte dig af - det er fuldkommen uafhængigt af dit abonnement på SEO Supporten.

Hvorfor kalder i det SEO Supporten, når domænet er seosupport.dk?

Vi har faktisk også domænet seosupporten.dk - og for den sags skyld seo-support.dk og seo-supporten.dk. Uanset hvilket af disse domæner du vælger ender du på www.seosupport.dk

Vi har valgt den korteste version af domænet af den simple årsag, at det er hurtigere at taste ind. Indrømmet, vi er lidt dovne, men vores erfaring er, at det er de fleste andre også. Korte domæner er hurtigere at taste ind og lettere at huske.

Så kunne vi naturligvis have brugt den korte version af navnet i vores logo også - altså SEO Support, men det synes vi bare ikke "klinger" helt naturligt. SEO Supporten lyder bedre. Så det blev det kompromis vi endte med.